• 7 Gün / 24 Saat
S.S.S.

Müşterilerimiz Tarafından En Çok Sorulan Sorulardan Bazıları ve Cevapları

Daha Fazla Bilgi Alın

Taksi için rezervasyon yapmam gerekir mi?

Hayır, acil durumlarda anlık olarak taksi çağırabilirsiniz. Ancak belirli bir gün ve saat için planlı bir yolculuk düşünüyorsanız, önceden rezervasyon yapılması tavsiye edilir.

Taksi ücreti nasıl hesaplanır?

Taksimetre ile mesafeye ve süreye göre hesaplanır. Şehir dışı veya uzun mesafe yolculuklar için sabit ücret uygulamaları da olabilir.

Gece tarifesi farklı mı uygulanıyor?

Evet, birçok şehirde belirli saatler arasında (genellikle 22:00 – 06:00) gece tarifesi uygulanmaktadır. Bu oran, yerel yönetmeliklere göre değişiklik gösterebilir.

Takside kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?

Bazı taksilerde bu hizmet mevcut olsa da, her araçta olmayabilir. Bu nedenle, ödeme yöntemini önceden sormakta fayda vardır.

Kayıp eşyamı nasıl bulabilirim?

Taksiye ait durakla iletişime geçerek veya plaka numarasını paylaşarak kayıp eşya hakkında bilgi alabilirsiniz. Bu yüzden, yolculuk sonunda fiş almak önemlidir.

Taksiye evcil hayvanla binebilir miyim?

Çoğu taksi sürücüsü evcil hayvan kabul eder; ancak taşıma çantası içinde olması ve önceden bilgilendirme yapılması tavsiye edilir.

Aynı anda birden fazla durakta durabilir miyiz?

Evet, sürücüye önceden bilgi verdiğiniz sürece güzergâh üzerinde birden fazla duraklama yapabilirsiniz. Bu, toplam ücretinizi etkileyebilir.

Taksi çağırırken konum paylaşmak zorunda mıyım?

Konum paylaşımı, sürücünün sizi hızlı bulması açısından önemlidir. Telefonla adres vermek de mümkündür, ancak konum göndermek daha pratik

Takside fatura veya fiş alabilir miyim?

Evet, talebiniz doğrultusunda fatura veya fiş kesilebilir. Ticari taksilerde bu belgeyi alma hakkınız bulunmaktadır.

Taksi hizmetlerinde müşteri şikâyeti nereye bildirilir?

Şikâyetler genellikle taksi durağına, ilgili belediyeye veya hizmeti sunan firmanın iletişim kanallarına iletilebilir. Plaka numarası detaylı bilgi için gereklidir.